2024년 디지털 마케팅에서 SEO는 선택이 아닌 필수가 되었습니다. 특히 AI 기술 발전과 함께 검색엔진 알고리즘도 빠르게 진화하고 있으며, 사용자 중심의 UX와 콘텐츠가 SEO 성과를 좌우하고 있습니다. 단순히 키워드를 나열하는 방식에서 벗어나, 검색자의 의도 파악, 기술적 최적화, 비즈니스 목표와의 정렬이 핵심이 되었습니다. 이 글에서는 2024년 기준으로 트래픽 증가, 비즈니스 성장, 최신 최적화 흐름을 반영한 SEO 전략을 자세히 소개합니다. 1. 트래픽 중심 전략: 사용자 중심의 콘텐츠 제작2024년 SEO의 핵심은 더 이상 키워드 밀도가 아닙니다. 검색엔진은 단어를 단순히 나열한 페이지보다, 사용자 의도를 정확히 파악하고 그에 맞는 ‘경험’을 제공하는 콘텐츠를 우선시합니다. 이는 구글의 핵..
오프라인 매장에서 고객 경험을 극대화하기 위해선 단순한 판매 전략을 넘어서, 고객 여정(Customer Journey)을 이해하고 설계하는 마케팅이 중요합니다. 이 글에서는 고객의 구매 여정을 중심으로 마케팅 전략을 어떻게 구성해야 하는지, 핵심 터치포인트는 무엇이며 데이터를 어떻게 수집·활용할 수 있는지, 그리고 브랜드 일관성을 어떻게 유지할 수 있는지를 상세히 다룹니다. 1. 고객 접점 관리, 터치포인트 전략의 핵심오프라인 매장에서의 마케팅 성공은 고객이 브랜드와 상호작용하는 모든 터치포인트의 질과 경험에 달려 있습니다. 터치포인트는 고객이 브랜드와 직접 또는 간접적으로 만나는 모든 순간을 의미하며, 입구 간판에서부터 결제 이후의 서비스까지 다양한 접점이 존재합니다. 각 접점은 고객의 감정과 인식에..
