조직문화 혁신하는 최신 게이미피케이션 (조직, 참여, 게임)
게이미피케이션은 단순한 오락 요소를 조직 활동에 접목하는 것을 넘어, 직원의 동기를 자극하고 고객의 참여를 유도하는 중요한 전략으로 자리 잡고 있습니다. 디지털 전환과 업무 방식의 유연화가 가속화되면서, 수직적 위계보다는 자율적이고 몰입 중심의 조직문화가 주목받고 있으며, 이를 효과적으로 유도할 수 있는 방법으로 게이미피케이션이 떠오르고 있습니다. 특히 다양한 세대와 직무가 혼재된 현대 조직에서는 재미와 도전을 기반으로 한 참여 구조가 새로운 조직문화 혁신의 열쇠로 작용하고 있습니다. 1. 조직문화 개선의 열쇠, 참여 유도 시스템조직문화의 중심은 '사람'입니다. 이들이 얼마나 적극적으로 업무에 참여하고, 조직에 애착을 가지는지가 기업의 성과와 직결됩니다. 그런데 현실에서는 반복되는 루틴, 동기 저하, ..
세일즈 전문가를 위한 AR 기술 (고객설득, 시연, 효율성)
최근 비즈니스 환경에서 증강현실(AR) 기술이 세일즈 현장에 본격적으로 도입되며, 영업 전략에 큰 변화를 주고 있습니다. 특히 제품의 실물 체험이 어려운 B2B 산업이나 기술 제품 세일즈 분야에서 AR은 시각적 이해를 돕고, 고객의 몰입도를 극대화하는 유력한 도구로 자리 잡았습니다. 이 글에서는 세일즈 전문가들이 AR 기술을 효과적으로 활용할 수 있는 전략을 소개하고, 실제 현장에서 고객 설득력과 시연 품질을 높이는 방법을 살펴봅니다. 1. 고객설득: 시각적 몰입과 감정적 공감세일즈 활동에서 고객을 설득하는 가장 핵심 요소는 ‘신뢰 형성’입니다. 하지만 말이나 글로만 설명할 경우 고객은 제품이나 서비스에 대한 실질적 이해가 부족해질 수밖에 없습니다. 특히 기계, 설비, 복잡한 구조를 가진 제품들은 도면..